FAQ
Perguntas Frequentes e Respostas
Abaixo você pode encontrar uma lista das perguntas mais comuns realizadas ao nosso time de homologação.
1. Está apresentando erro ao baixar certificado.
Executar a aplicação ClientCertificado.exe como administrador e verificar se o endereço está correto.
https://tef.linxsaas.com.br/certificados/Gerenciador_Certificado.cgi
2. Ao tentar efetuar a transação está retornando a mensagem T19-Loja não cadastrada.
Verificar configuração dos dados da Loja, Empresa, CNPJ e endereço de comunicação com o Linx TEF que devem estar de acordo com os dados passados informados na liberação do ambiente.
3. Podemos efetuar transações digitadas?
Somente as transações de Crédito podem ser digitadas para as demais há necessidade de pin pad.
4. O cartão que possuo não está passando
Tentar com outro cartão e se ainda houver problemas entrar em contato para alteramos a inicialização do simulador.
5. Como sabemos que a transação foi aprovada ou negada?
A função irá retorno 0 para transações aprovadas e em caso de transações negadas consulte os códigos de retorno e os códigos de operações negadas para ver os possíveis retornos.